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La désignation de conseiller canadien certifié (CCC) de l’ACCP accorde aux membres une certification pour une période de trois ans et est renouvelable par le biais d’un processus de demande qui comprend l’exigence de 36 crédits de formation continue (CEP) par période.

L’ACCP évalue le perfectionnement professionnel par les deux voies suivantes:

Le programme CEP examine une grande variété d’événements professionnels, y compris des ateliers, des conférences, des webinaires, des instituts et des cours, et accorde des crédits aux événements qui fournissent des informations de qualité pour la formation continue.

FAQ

Quel est le coût du traitement des demandes de CÉP en dehors d’un audit?

Les frais s’élèvent à 45,00 $ par demande. Chaque activité nécessite une demande distincte. 

J’ai reçu un certificat, mais il y a une erreur avec les dates. S’il devait y avoir un audit, est-ce que ce serait problématique?

Lorsque des documents sont examinés dans le cadre d’un audit, les dates des activités que vous communiquez doivent se situer dans votre période de certification pour être prises en compte dans vos crédits CCC. L’ordre chronologique dans lequel les activités ont été réalisées n’a aucune incidence sur l’audit. Je vous recommande de contacter l’entreprise pour demander une correction de la date.

Je pense qu’il serait utile que les membres puissent ajouter manuellement les crédits de formation continue que nous obtenons, afin que nous puissions en garder une trace. Serait-ce possible? J’ai peur de perdre le fil. Je voudrais également savoir si un cours est susceptible d’être accepté. Par le passé, je suivais simplement un cours, puis je remplissais le formulaire et il était accepté. Comment dois-je procéder maintenant?

Les membres de l’ACCP peuvent conserver leurs activités de formation continue en utilisant la méthode qui leur convient le mieux. Nous espérons mettre en place une solution de suivi à l’avenir; toutefois, aucune n’est disponible pour le moment. 

Pour connaître les types d’activités que l’ACCP accepte dans le cadre de la formation continue, veuillez vous reporter au tableau des CÉP qui présente les catégories acceptées et les documents requis. 

Vous pouvez également consulter le lien suivant pour voir quelles activités ont été approuvées par le passé : 

https://www.ccpa-accp.ca/fr/general-continuing-education/evenements-approuves-par-laccp/ 

J’ai déclaré mes CÉP pour les trois dernières années (en 2024). Le changement entre en vigueur en 2026. Dois-je déclarer mes heures de CÉP pour la période 2024-2026/le début du nouveau format, ou simplement attendre un audit quoi qu’il arrive?

En ce qui concerne le nouveau système de crédits, veuillez noter que le service des CÉP ne traitera plus les demandes de crédits CÉP dans le cadre de la procédure habituelle. 

Cela signifie que vous ne serez plus tenu de soumettre vos activités de CÉP pour conserver votre titre de CCC ou renouveler votre adhésion à l’ACCP. 

Il vous suffira de confirmer que vous avez satisfait à l’exigence des 36 crédits et de conserver une trace de vos activités ainsi que les pièces justificatives au cas où vous seriez appelé·e à faire l’objet d’un audit. 

Avec cette nouvelle procédure, la période de validité de la certification de formation continue sera-t-elle désormais basée sur l’année civile allant du 1er janvier au 31 décembre, ou continuera-t-elle à être basée sur la date d’adhésion?

Veuillez noter que la durée de votre certification restera de trois (3) ans. 

La durée actuelle de votre certification sera indiquée dans l’onglet « Formation continue » de votre profil de membre. 

Pour être certain·e, je n’ai pas besoin de déposer une demande de crédits de formation continue (CÉP) à moins de faire l’objet d’un audit? Mais je devrais tout de même avoir à disposition les documents nécessaires à cette demande, au cas où je serais contrôlé·e? Est-ce acceptable de ne pas avoir de crédits de formation continue dans mon dossier de formation, mais de les avoir prêts en cas d’audit?

Nous pouvons vous confirmer que vous n’êtes plus tenu·e de soumettre de demandes de crédits de formation continue (CÉP), sauf si vous êtes sélectionné·e pour un audit. 

Si vous êtes sélectionné·e pour un audit, vous devrez soumettre toutes vos activités de formation continue et les pièces justificatives correspondant uniquement à votre période de certification en cours. Vous serez informé·e trois (3) mois à l’avance de la date à laquelle les documents devront être examinés. Pour que les crédits approuvés soient pris en compte dans votre exigence de 36 crédits, veuillez vous assurer que la date d’achèvement de votre activité se situe bien dans votre période de certification en cours. 

Veuillez noter que les membres soumis à un audit continueront de voir leurs activités de CÉP enregistrées gratuitement sur leur relevé de notes, uniquement pour leur période de certification en cours. 

Votre relevé de notes CÉP restera disponible sur votre profil de membre pour que vous puissiez le consulter ou le télécharger à votre convenance, mais l’ajout d’activités (en dehors d’un audit) entraînera des frais supplémentaires.  

J’ai remarqué que vous mentionniez des frais de 45 $ pour les membres. Pourriez-vous nous donner plus de précisions à ce sujet? Les participant·e·s à nos ateliers doivent-ils s’acquitter de ces frais pour ajouter les crédits de formation continue à leur profil, même si l’atelier est préapprouvé pour les crédits de formation continue de l’ACCP?

Veuillez noter que nous avons récemment annoncé une modification concernant les CÉP, prenant la forme d’un système de confiance. 

Cela signifie que les membres ne seront plus tenus de soumettre leurs activités de CÉP pour conserver leur titre de CCC/CCS ou renouveler leur adhésion à l’ACCP.  

Ils devront uniquement attester qu’ils ont satisfait à l’exigence des 36 crédits et conserver une trace de leurs activités ainsi que les pièces justificatives au cas où ils seraient appelés à se soumettre à un audit. 

En ce qui concerne le nouveau système de confiance, veuillez noter que le service des CÉP ne traitera plus les demandes de CÉP selon la procédure habituelle. 

Les membres qui n’ont pas été sélectionnés pour un audit, mais qui souhaitent que leurs activités de CÉP soient ajoutées à leur profil de formation peuvent choisir de les soumettre moyennant des frais de 45 $ par demande. Ces frais s’appliquent uniquement aux membres qui choisissent de faire ajouter leurs activités à leur relevé de notes de l’ACCP (en dehors d’un audit). Leur relevé de notes sera disponible sur leur profil de membre et pourra être consulté ou téléchargé à leur convenance. 

Les frais de 50 $ pour faire pré-évaluer et approuver une activité sont distincts et n’incluent pas les frais facturés pour l’option d’ajouter les activités terminées au relevé de notes d’un membre. La fiche distribuée à vos participant·e·s après avoir terminé l’activité approuvée servira de preuve de participation et ne devra être soumise au siège social de l’ACCP que s’ils sont appelés à se soumettre à un audit. 

Avec le nouveau système de CÉP, qu’est-ce que cela implique pour notre dossier de formation continue? Je dispose d’un dossier de plus de 30 ans qui retrace mon parcours professionnel au fil des ans; c’est vraiment dommage que cela ne soit plus possible(?) Quel est le coût des demandes de CÉP pour la formation continue?

Soyez assuré·e que vous pourrez toujours accéder à votre relevé de notes des CÉP et que vous pourrez le consulter ou le télécharger gratuitement quand vous le souhaitez. 

Si j’anime un webinaire, dois-je remplir un formulaire pour obtenir des crédits de formation continue (CÉP), ou seulement si je suis participant·e?

Veuillez noter que la participation à un webinaire et la présentation d’un webinaire sont deux activités distinctes qui nécessitent deux demandes distinctes ainsi que des pièces justificatives différentes.  

Si vous participez à un webinaire, nous vous demanderons une preuve de participation sous la forme d’un certificat, d’une signature du ou de la responsable, de l’intervenant·e ou du/de la commanditaire, ou d’une lettre/d’un courriel de l’organisateur·trice vous remerciant de votre participation. Veuillez noter que les reçus ou les confirmations d’inscription ne seront pas acceptés comme preuves valables de participation. 

Si vous animez un webinaire, il vous sera demandé de soumettre votre support de présentation pour examen. Une fois votre demande examinée, elle sera transmise au registraire pour évaluation. Veuillez prévoir un délai de 4 à 6 semaines pour que le processus d’évaluation soit mené à bien. Vous serez informé·e des résultats par courriel dès qu’ils seront disponibles. 

Veuillez noter que les membres ne peuvent pas demander de crédits pour la participation à un webinaire qu’ils animent également. Cette demande sera considérée comme un doublon et sera rejetée. 

Existe-t-il des critères standards permettant de déterminer s’il convient de participer à une activité qui n’est pas organisée par l’ACCP ou par une section?

Nous vous recommandons de consulter le tableau des CÉP lorsque vous vérifiez quelles activités sont admissibles à l’obtention de crédits de formation continue. Nous vous recommandons également de prendre en considération les activités préapprouvées, telles que les événements organisés par l’ACCP et les cours proposés par la Mental Health Academy (MHA), Jack Hirose, PESI, CTRI, ACHIEVE et Envision. La préapprobation signifie que l’activité a été évaluée et qu’il a été démontré qu’elle répondait aux exigences de l’ACCP en matière de CÉP.  

Pour découvrir toutes les activités de formation continue approuvées par l’ACCP par le passé, veuillez consulter le lien suivant : 

https://www.ccpa-accp.ca/fr/general-continuing-education/evenements-approuves-par-laccp/  

Toutes les activités ne relevant ni de l’ACCP ni d’une section doivent-elles faire l’objet d’une demande d’autorisation préalable?

Nous vous invitons à consulter le lien suivant et le tableau des CÉP afin de déterminer si l’activité en question répond aux exigences de l’ACCP.  

https://www.ccpa-accp.ca/fr/general-continuing-education/evenements-approuves-par-laccp/  

Pour tout événement à venir qui n’a pas encore été approuvé (par ex. : un congrès, une retraite, un cours en ligne ou une série de webinaires), nous vous encourageons à soumettre une demande de préaccréditation. 

Qu’est-ce qui est accepté comme preuve de participation?

Voici quelques exemples de preuves de présence valables : 

 

  • Un relevé de notes (par ex. : émis par un établissement d’enseignement supérieur)
  • Une attestation de présence ou de participation
  • Une signature du ou de la responsable, de l’intervenant·e ou de l’organisateur·trice (votre propre signature ou celle de la personne vous accompagnant ne sera pas valide)
  • Une lettre ou un courriel de l’organisateur·trice vous remerciant de votre participation

 

Veuillez noter que les reçus ou les inscriptions ne constituent pas des preuves de participation valides.  

Une preuve de participation valide sera délivrée par une autorité de l’événement en question et attestera que vous y avez assisté et l’avez suivi jusqu’au bout. 

Y a-t-il un format ou un modèle recommandé pour le suivi des activités de formation continue?

Les membres de l’ACCP peuvent suivre leurs activités de formation continue en utilisant la méthode qui leur convient le mieux. 

Nous espérons mettre en place une solution de suivi à l’avenir; toutefois, aucune n’est disponible pour le moment. 

Quels documents précis faut-il conserver (par ex. : certificats, justificatifs de paiement, plans de cours, comptes rendus de réflexion)?

Si vous êtes convoqué·e à un audit, vous devrez présenter toutes vos activités de formation continue pour la période de certification en cours. Afin de garantir que tous les crédits approuvés soient pris en compte dans votre exigence de 36 crédits, veuillez indiquer clairement la date d’achèvement de chaque activité sur votre formulaire de demande. Veuillez noter qu’un formulaire de demande distinct est requis pour chaque activité. Pour plus d’informations sur les types d’activités acceptées par l’ACCP dans le cadre de la formation continue et sur les documents requis, veuillez consulter le tableau CÉP.  

Veuillez noter que toute activité nécessitant une preuve de participation doit être validée par l’autorité responsable de l’événement en question. Parmi les exemples de preuves de participation valides, on peut citer un certificat, un relevé de notes (par ex. : provenant d’un établissement d’enseignement supérieur), une signature du ou de la responsable/conférencier·ière/commanditaire, ou un courriel/une lettre de l’organisateur·trice vous remerciant de votre participation. Veuillez noter que les reçus/inscriptions ne seront pas acceptés comme preuve de participation valide. L’absence de preuve de participation peut rendre l’activité soumise inadmissible pour l’obtention de CÉP. 

Les copies numériques suffisent-elles ou faut-il fournir les documents originaux?

Les copies numériques des diplômes, les relevés de notes non officiels et les signatures électroniques seront acceptés.

Existe-t-il une durée de conservation recommandée au-delà du cycle de certification actuelle?

Si vous êtes sélectionné·e au hasard pour un audit, vous devrez fournir l’ensemble des éléments relatifs à vos activités (formulaire de demande et pièces justificatives) pour votre période de certification en cours uniquement. Vous serez informé·e trois (3) mois à l’avance de la date à laquelle ces documents devront être examinés. Aucune activité ne relevant pas de votre période de certification en cours ne sera prise en compte lors de l’audit. 

Je suis un CCS; cela s’applique-t-il également à la déclaration de mes heures de supervision et à ma formation en supervision?

Tout comme pour les activités de formation continue destinées aux CCC, vous ne serez pas tenu·e de présenter des activités de supervision pour conserver votre titre de CCS, sauf si vous êtes soumis·e à un audit. Vous devrez toutefois déposer une demande de renouvellement de votre titre de CCS tous les trois (3) ans. 

 

Le formulaire de renouvellement sera soumis à notre registraire pour évaluation. Veuillez prévoir un délai de 4 à 6 semaines pour que le processus d’évaluation soit mené à bien. Vous serez informé·e des résultats par courriel dès qu’ils seront disponibles. 

 

Si vous êtes convoqué·e pour un audit, vos activités de supervision et vos activités de formation continue régulières seront examinées uniquement pour votre période de certification en cours. 

Si nous sommes sélectionnés pour un audit, quels types de documents devrons-nous fournir pour justifier les ateliers, les études ou les formations que nous avons suivis?

Les documents requis pour les audits restent les mêmes que ceux exigés pour le traitement standard des CÉP. Dans le cas d’ateliers ou de formations en ligne, nous demandons un formulaire de demande de CÉP (comprenant la première page et l‘« Annexe A ») ainsi qu’une preuve de participation sous la forme d’un certificat, d’une signature du ou de la responsable/conférencier·ière/organisateur·trice ou d’un courriel/d’une lettre de l’organisateur·trice vous remerciant de votre participation. Veuillez noter que chaque activité nécessite une demande distincte. Veuillez consulter le « Tableau des CÉP » ci-joint pour plus d’informations sur les types d’activités que l’ACCP accepte pour la formation continue et les documents requis.

Sommes-nous tenus de remettre le formulaire de demande de crédits de formation continue (un par événement) si nous sommes sélectionnés pour un audit?

Le département des CÉP exigera une demande distincte pour chaque activité soumise. Les congrès peuvent être soumis comme une seule activité regroupant plusieurs intervenant·e·s, par exemple le sommet de la Mental Health Academy (MHA). 

Je suis actuellement un programme de formation en ligne de deux ans en psychothérapie transpersonnelle en Espagne. De quels documents ai-je besoin pour justifier ces études?

Une fois cette activité terminée, veuillez conserver votre attestation et votre relevé de notes (une copie non officielle suffit) délivrés par votre établissement d’enseignement. Si vous êtes convoqué·e à un audit, vous devrez présenter ces documents comme preuve de participation, en plus du formulaire de demande de CÉP (première page et « Annexe A »). Un seul formulaire de demande suffira pour l’ensemble du cours. 

Sur le formulaire de préaccréditation, le champ « Responsable » désigne-t-il l’intervenant·e qui animera la formation ou un ou une représentant·e de l’organisation qui parraine l’événement?

La personne responsable peut être l’animateur·trice ou le présentateur ou la présentatrice. La personne organisatrice est celle qui promeut. Dans certains cas, le ou la responsable et l’organisateur·trice peuvent être une seule et même personne.

Autorisez-vous les travailleurs sociaux et travailleuses sociales diplômé·e·s à animer les webinaires ou est-ce réservé exclusivement aux conseiller·ère·s et aux psychologues?

Les webinaires peuvent être animés par toute personne qualifiée pour le faire. Dans le cadre de l’ACCP, une demande d’accréditation préalable sera évaluée en fonction du contenu et de sa conformité aux exigences requises en matière de formation continue.

Quelle est la procédure à suivre pour obtenir les listes d’adresses courriel de vos professionnel·le·s de la santé mentale ?

L’ACCP ne diffuse pas les adresses courriel de ses membres, mais vous trouverez ici un annuaire public de nos membres ayant obtenu le titre de CCC :  

https://www.ccpa-accp.ca/fr/find-a-canadian-certified-counsellor/ 

Serait-il possible de faire connaître notre événement et de le promouvoir auprès de vos membres? Je voudrais savoir quelles sont les conditions et si cela est tout simplement possible.

Vous pouvez consulter nos offres publicitaires ici : https://www.ccpa-accp.ca/fr/advertising/ 

Avec ce nouveau système, j’ai l’impression qu’on accorde une grande confiance à tous les membres pour qu’ils participent activement à ce processus. Je comprends que chacun a la responsabilité d’être prêt à démontrer ses efforts en matière de formation continue, mais, honnêtement, je me sens moins confiant quant à la valeur de notre certification avec cette surveillance réduite. Peut-être ai-je manqué des informations qui ont été communiquées en cours de route, mais a-t-on l’impression que tout le monde sera contrôlé à un moment donné, ou y a-t-il une chance que certains ne soient jamais invités à partager leurs crédits de formation continue?

Grâce à la mise en place du nouveau système de confiance, les membres CCC/CCS pourront renouveler leur adhésion à l’ACCP sans avoir à fournir de justificatifs de CÉP, sauf s’ils sont convoqués pour un audit. Chaque mois, un certain nombre de ces membres seront choisis au hasard. S’ils sont sélectionnés, ils en seront informés trois (3) mois avant la date de renouvellement et devront soumettre toutes leurs activités de CÉP accompagnées des pièces justificatives pour leur période de certification en cours. Les membres sélectionnés pour un audit ne pourront pas renouveler automatiquement leur adhésion tant que le processus d’audit ne sera pas terminé.